西安网讯：为全面落实西安市关于广泛开展“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访活动要求，西安航天基地深入开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”群众大走访集中活动月专项行动，通过大走访，进行大宣传、大帮扶、解民忧，真正做到聚民心、暖民心、筑同心，有效提升群众满意度。

　　上午，航天基地城市发展集团财务管理部员工王敏再次来到走进业主汪先生家，详细了解日常出行及社区服务等情况，耐心细致听取民声民意。针对王先生之前提出的小区门禁屡次被破坏无人问津的问题，王敏给予积极回应。

　　在社区居民李女士家，曹梦媛除了“问需于民”，还介绍了辖区文明城市创建、“三改一通一落地”、教育改革、迎十四运•城市管理等近期重点工作，通过倾听群众心声、了解群众诉求、宣讲理论政策，引导大家积极参与支持“迎十四运创文明城”活动。

　　针对李女士提出的文明养狗、宣传栏维护等问题，曹梦媛及时联系了社区民警，现场解决问题。

　　在大走访中，全区35个部门和公司全体人员走访入户，所有社区、小区、企业、沿街商户，做到全覆盖，共计走访37241户，入户宣传党的创新理论、惠民政策，以及创建全国文明城市、举办十四运对西安发展的重大促进意义，提升创文知晓率，引领企业群众广泛参与，推动形成文明新风尚。航天基地还通过举办纳凉晚会、小板凳宣讲等方式，真心实意与群众沟通交流，感受群众冷暖，回应群众诉求。当前已将160项问题归纳分析，形成社情民意台账问题反馈清单，反馈各相关部门，建立“发现问题-解决问题-反馈结果”的工作闭环，实行销号管理、做好结果运用。下一步将重点督导解决一批群众实际困难，以实际成效赢取群众支持和满意，切实提升群众满意度。

编辑:陈捷